Hier finden Sie aktuelle Downloads und unseren Live-Support, welcher es uns ermöglicht, Sie per Fernzugriff direkt auf Ihrem Rechner zu unterstützen und umgehende und professionelle Hilfe zu gewährleisten. Bitte senden Sie uns bei Fragen, bzw. wenn Sie Hilfe benötigen eine E-Mail an support@galneoboard.de oder wählen Sie 0800-6 611 611 bzw. 09126-298 60 8-0.
Durch das Windows Update KB 2973201 wird die virtuelle Tastatur auf dem Desktop “unbeweglich”, d.h. sie wird zwar aufrufbar per “Touchklick”, jedoch lässt sie sich dann nicht mehr auf dem galneoboard bewegen.
Damit dieser Fehler behoben wird, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Gehen Sie in der Systemsteuerung auf
> “Programme und Funktionen”
und dort wiederum auf
> “Installierte Updates anzeigen”
wo Sie wiederum auf
> “Microsoft Windows” klicken.
In der folgenden Auswahl klicken Sie bitte doppelt auf
“Sicherheitsupdate für Microsoft Windows (KB2973201)”
und bestätigen Sie die Deinstallation. Nach einem Neustart ist die virtuelle Tastatur wieder “beweglich”.
Bitte denken Sie daran, dass bei der nächsten Suche nach Updates das Update wieder angeboten wird. Es ist also notwendig, das Update KB2973201 mit einem Rechtsklick darauf auszublenden.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.